Selamat datang di NEX Pickleball. Harap baca Syarat dan Ketentuan berikut dengan saksama sebelum melakukan transaksi bisnis dengan kami. Dengan melakukan pemesanan, Anda menyetujui persyaratan ini.
1. Pendahuluan
NEX Pickleball adalah produsen terkemuka peralatan pickleball berkualitas tinggi, termasuk dayung, bola, dan aksesori. Kami beroperasi dari Jiaxing, Provinsi Zhejiang, Tiongkok, dan bermitra dengan distributor, pengecer, serta grosir secara global.
2. Pesanan
2.1 Kustomisasi Produk
Kami menawarkan produk pickleball standar dan kustom:
- OEM Ringan: Logo, pola, dan pencetakan kustom.
- OEM Berat: Kustomisasi penuh, termasuk dimensi dayung, bahan, dan desain.
Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat Opsi Dayung Kustom kami.
2.2 Proses Pemesanan
Pesanan dikonfirmasi hanya setelah diterimanya Pesanan Pembelian (PO) resmi. Semua persyaratan kustom harus diselesaikan sebelum produksi dimulai. Waktu tunggu bervariasi antara 10–30 hari, tergantung pada kompleksitas dan volume pesanan.
2.3 Kuantitas Pesanan Minimum (MOQ)
Kuantitas pesanan minimum berlaku untuk pesanan kustom dan grosir. Silakan hubungi kami untuk detail spesifik.
3. Harga & Pembayaran
3.1 Harga
Harga ditentukan berdasarkan produk yang dipilih, kuantitas pesanan, dan opsi kustomisasi. Diskon mungkin berlaku untuk pesanan dalam jumlah besar.
3.2 Ketentuan Pembayaran
- Metode Pembayaran: Transfer bank, PayPal, atau metode lain yang disepakati.
- Jadwal Pembayaran: Umumnya, deposit 50% sebelum produksi dan sisa 50% sebelum pengiriman, kecuali disepakati lain.
Semua pembayaran harus dilakukan dalam USD atau RMB, sebagaimana ditentukan dalam faktur.
4. Pengiriman & Penyerahan
4.1 Metode Pengiriman
Kami menawarkan pengiriman laut, pengiriman udara, dan pengiriman ekspres (DHL, FedEx, UPS). Waktu pengiriman tergantung pada metode pengiriman:
- Pengiriman Ekspres: 5–9 hari kerja.
- Pengiriman Laut: 20–32 hari kerja.
4.2 Biaya Pengiriman
Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat, volume, dan tujuan. Semua biaya pengiriman, bea, dan pajak adalah tanggung jawab pembeli kecuali dinyatakan lain.
5. Garansi & Pengembalian
5.1 Jaminan Kualitas
Produk kami menjalani kontrol kualitas yang ketat, termasuk uji benturan, uji ketahanan, dan inspeksi permukaan, untuk memastikan kepatuhan terhadap standar internasional (misalnya, sertifikasi USAPA).
5.2 Pengembalian & Pengembalian Dana
Pengembalian hanya diterima untuk cacat produksi atau pengiriman yang salah. Klaim harus dilaporkan dalam waktu 7 hari sejak penerimaan, disertai bukti foto.
5.3 Garansi
Kami memberikan garansi terbatas terhadap cacat bahan dan pengerjaan selama periode 6 bulan sejak tanggal pengiriman. Ini tidak mencakup keausan normal atau penyalahgunaan.
6. Batasan Tanggung Jawab
NEX Pickleball tidak bertanggung jawab atas:
- Keterlambatan yang disebabkan oleh faktor eksternal, seperti gangguan pengiriman atau bea cukai.
- Kerusakan yang timbul dari penggunaan atau penyimpanan produk yang tidak tepat.
- Kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang diakibatkan oleh penggunaan produk.
7. Kekayaan Intelektual
Semua desain, merek dagang, dan branding yang disediakan oleh NEX Pickleball tetap menjadi kekayaan intelektual kami kecuali secara eksplisit dialihkan secara tertulis.
Untuk desain kustom yang diajukan oleh klien, klien menjamin bahwa mereka memiliki hak untuk menggunakan kekayaan intelektual yang disediakan.
8. Keadaan Kahar
NEX Pickleball tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam memenuhi kewajiban karena peristiwa di luar kendali wajar kami, seperti bencana alam, pandemi, atau tindakan pemerintah.
9. Penyelesaian Sengketa
Semua sengketa akan diselesaikan melalui negosiasi damai. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan dirujuk ke arbitrase berdasarkan hukum Republik Rakyat Tiongkok.
10. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan, silakan hubungi kami:
- Alamat: rm 501, BLDG 87, headquarter business garden, nanhu, Jiaxing, zhejiang, Tiongkok
- Telepon: +86 189 5013 1358
- Email: feng.l@nexpickleball.com
- Situs Web: www.nexpickleball.com
